ChatGPT Health herkese açıldı: İddialar ne kadar güvenilir?

OpenAI, ChatGPT Health özelliğini ABD'deki tüm kullanıcılara kullanıma sunduğunu duyurdu. Güncellemeyle birlikte kullanıcılar tıbbi kayıtlarını ve sağlık takip verilerini doğrudan sohbet arayüzüne bağlayabiliyor; artık bu bilgilere erişmek için ayrı bir sekmeye geçmek gerekmiyor.

"Klinisyen düzeyinin üzeri" iddiası ne anlama geliyor?

OpenAI'ın sağlık ürününden sorumlu başkan yardımcısı Ashley Alexander, şirketin modellerinin artık "klinisyen düzeyinin üzerinde akıl yürütebildiğini" ifade etti. Ancak aynı brifingde sağlık ekibinden Karan Singhal bu iddiayı önemli ölçüde sınırladı: Söz konusu yönde sonuçlar veren bireysel akademik çalışmalar var, fakat bu genel bir sonuca dönüştürülmemelidir.

Buradaki gerilim tesadüf değil. Bir ürün lansmanında yapılan köklü iddia ile aynı ekipten gelen anında düzeltme, yapay zeka ve sağlık sektörünün bir arada yarattığı iletişim riskini somutlaştırıyor. "Klinik düzey AI" gibi ifadeler artık endüstri jargonunun bir parçası haline geldi; ama bu terimlerin arkasında standartlaşmış bir ölçüm protokolü henüz yok.

Özelliğin genel kullanıma açılmasından yalnızca kısa süre önce bir Florida'lı kişinin ChatGPT'nin sağlıkla ilgili yanıtları nedeniyle OpenAI'a dava açtığı haberi de dikkat çekiciydi. Bu tür hukuki süreçlerin ürünün algılanma biçimini nasıl etkileyeceği, önümüzdeki dönemde yakından izlenmeye değer.

Veri güvenliği: Şifrelemeden öteye geçen sorular

OpenAI, bağlanan sağlık verilerinin hem aktarım sırasında hem de depolamada şifrelendiğini, sağlık bilgilerinin ise ek bir şifreleme katmanıyla korunduğunu açıkladı. Kullanıcılar hangi veri türlerinin (laboratuvar sonuçları, doktor notları, reçeteler vb.) paylaşılacağını kontrol edebiliyor ve ChatGPT bu bilgileri kullanmadan önce onay istiyor.

Bununla birlikte şifreleme, tek başına veri güvenliğinin tamamı değildir. Hangi verilerin ne amaçla işlendiği, modelin eğitiminde kullanılıp kullanılmadığı ve yetkisiz erişim durumunda sorumluluk mekanizmaları gibi sorular kamuoyuyla paylaşılan teknik belgeler olmadan yanıtsız kalıyor.

Türkiye'deki kullanıcılar için tablo ne?

ChatGPT Health şu an yalnızca ABD'de kullanılabilir; Türkiye dahil diğer ülkelerdeki kullanıcıların bu özelliğe ne zaman erişebileceğine dair herhangi bir tarih açıklanmadı. Ancak özellik ilerleyen dönemde genişletilirse KVKK açısından ciddi gereklilikler devreye girecektir. Sağlık verisi, KVKK'da "özel nitelikli kişisel veri" statüsünde yer aldığından bu tür bir hizmetin Türkiye'de sunulabilmesi için açık rıza mekanizmaları, veri işleme sözleşmeleri ve muhtemelen Kişisel Verileri Koruma Kurumu ile etkileşim gerekecektir.

Türkiye'de sağlık uygulamaları pazarı görece hızlı büyüyor; e-Nabız entegrasyonuna alışkın kullanıcı kitlesi bu tür bir özelliğe açık olabilir. Fakat mevzuat altyapısı kurulmadan erken benimseme hem kullanıcılar hem de platformlar için risk yaratır.

Alternatif perspektif

Öte yandan eleştirel bir okuma da mümkün: Sağlık bilgilerini merkezi bir yapay zeka platformuyla bütünleştirmek yerine, hastanelerin ve kliniklerin kendi onaylı AI çözümlerini geliştirmesi daha kontrollü bir süreç sunabilir. Google Health ve Microsoft'un sağlık alanındaki yatırımları da benzer bir yarışın içinde; rekabet ortamı kullanıcı lehine daha iyi güvenlik standartlarını zorunlu kılabilir.

Ne yapmalı?

Türkiye'de faaliyet gösteren dijital pazarlamacılar ve içerik üreticiler için şimdilik gözlemci konumda kalmak en sağlıklı yaklaşım. ChatGPT Health'in Türkiye'ye açılması halinde KVKK uyum gerekliliklerini erkenden araştırmak, kullanıcılarınıza sağlık AI araçlarını tanıtmadan önce veri işleme politikalarını ayrıntılı incelemek ve "klinik düzey" gibi iddialı ifadeleri olduğu gibi aktarmak yerine kaynaklarıyla birlikte sunmak, hem güven hem de etik açıdan sizi bir adım öne taşır.